MB Global Mükemmellik Programına Genel Bakış

MB Global Excellence (GLEX) programı, MB ağı genelinde okul operasyonlarında ve yönetiminde tutarlı mükemmelliği sağlamak için MB Global Schools tarafından kurulmuştur. Bölgesel Operasyonlar Ekibi tarafından yürütülen GLEX, okul operasyonlarını kapsamlı bir dizi standarda göre değerlendirir. İnceleme, yasal uyumluluk, tesis yönetimi, sağlık ve güvenlik, akademik yönetim, personel yönetimi, markalaşma, ticari faaliyetler ve genel okul yönetimi dahil olmak üzere etkili okul işleyişi için kritik alanları kapsar.

Global Mükemmellik Programının Amacı

GLEX, ağı genelinde operasyonel tutarlılığı korumak için MBGS’nin kalite kontrol programı olarak hizmet vermektedir. GLEX’in amacı şunları içerir:

Tutarlılık: Tüm MB okullarının standart prosedürlere uymasını sağlayarak dünya çapındaki öğrenciler ve veliler için tek tip bir deneyim yaratmak.
Randıman: Standartlaştırılmış uygulamalar okul operasyonlarını iyileştirerek daha iyi hizmet kalitesine yol açar.
Veli ve Öğrenci Memnuniyeti: Okullar, yüksek kaliteli ve güvenilir hizmetler sunarak veliler ve öğrenciler arasında güven ve memnuniyeti teşvik eder.
Marka Bütünlüğü: Yüksek operasyonel standartlar, MB marka imajını koruyarak bölgeler arasında itibar risklerini en aza indirir.
Uyma: Okulların yasal, düzenleyici ve etik standartları karşılamasını sağlamak.
Mükemmeliyetin Tanınması: GLEX ayrıca ağ içindeki en iyi uygulamaları ve operasyonel mükemmelliği kutlamak için tasarlanmıştır.

Bu hedefler sayesinde, GLEX programı okul başarısını artırarak MB’ın kaliteli eğitim ve operasyonel güvenilirlik konusundaki itibarına katkıda bulunur.

Operasyonel İncelemelerin Sıklığı

Her MB okulu, yılda en az bir GLEX incelemesinden geçer. Operasyonel ziyaret türleri şunları içerir:

Yıllık GLEX Değerlendirmesi: Her okulun yıllık, kapsamlı bir değerlendirmesi.
Takip: Önceki GLEX değerlendirme bulgularına dayalı olarak gerektiği gibi hedefli takip ziyaretleri.
Eğitim Ziyaretleri: Yeni MB programları veya operasyonel güncellemeler tanıtıldıkça, okullar bu değişiklikleri etkili bir şekilde uygulamak için ek eğitim ziyaretleri alabilir.

Yeni MB okulları, ilk GLEX değerlendirmelerini ilk dönemlerinde tamamlamalı ve MB’ın standartlarına erkenden uyum sağladıklarından emin olmalıdır.

Küresel Mükemmellik Programı Değerlendirme Aracı

GLEX Değerlendirme Aracı, aşağıdaki değerlendirme tablosuna göre puanlanan toplam 50 standarda sahip yedi Alanı inceler – Standart Olarak, Küçük İhlal, Büyük İhlal, Kritik İhlal.

Alan 1: Yasal ve Düzenleyici

Yasal ve Düzenleyici

Bu alan adı altındaki 3 standart, okulun, işletmenin tanımlanmış düzenleyici ortamda faaliyet gösterebilmesini sağlamak için lisanslar, belgeler ve yerel düzenleyici kurumlarla ayakta durma dahil olmak üzere uygun yasal altyapıya sahip olduğunu doğrulamaktadır.

Alan 2: Tesisler

Tesis

Bu alan adı altındaki 21 standart, okul alanını oluşturan tüm dış ve iç altyapı dahil olmak üzere okul tesislerinin MB standardına uygun olduğunu doğrulamaktadır. Bu, temiz, düzenli, iyi durumda, güvenli ve MB marka standartlarına uygun oldukları anlamına gelir.

Alan 3: Sağlık ve Güvenlik

Sağlık & Güvenlik

Bu alan adı altındaki 8 standart, okulun, okul topluluğunun ve ziyaretçilerin okul binasındayken güvenliğini sağlamak için gerekli süreç ve prosedürlere sahip olduğunu doğrulamaktadır.

Alan 4: Akademik

Akademik

Bu alan adı altındaki 4 standart, okulun MB standardına uygun olarak akademik faaliyetlerde (eğitim ve kalite güvencesi) bulunduğunu ve sınıfların MB programını yürütmek için uygun kaynaklara sahip olduğunu doğrulamaktadır.

Alan 5: İnsanlar

Halk

Bu alan altındaki 5 standart, okulun işlevlerinde başarılı bir şekilde faaliyet göstermek için gereken uzmanlığa sahip nitelikli profesyonellerle tam kadrolu olduğunu ve personel politikaları ve prosedürleriyle donatıldığını ve bunlara uygunluk gösterdiğini doğrulamaktadır.

Alan 6: Ticari

Ticari

Bu alandaki 4 standart, okulun, öğrenci kayıt döngüsünü ve öğrenci bırakma oranını başarılı bir şekilde yöneterek okulun uzun vadeli başarısını sağlamak için pazarlama uygulamalarına sahip olduğunu doğrulamaktadır.

Alan 7: Okul Yönetimi

Okul İdaresi

Bu alandaki 5 standart, okulun etkili bir okul işleyişini sağlamak için uygun idari politikalara, süreçlere ve prosedürlere sahip olduğunu doğrulamaktadır. Buna BT sistemleri, finans, ön büro yönetimi ve okul topluluğuyla etkileşim dahildir.

Küresel Bir Ağın Parçası Olmanın Önemi

MB Glpbal Okulları, Operasyonel standartların ve kaynakların geliştirilmesini ve bakımını denetler. Sorumluluklar şunları içerir:

Global Mükemmellik programını geliştirmek ve GLEX kılavuzlarında güncellenmiş standartları korumak.
GLEX yönetimi için platformun seçilmesi ve yönetilmesi ve Bölgesel Operasyon Ekibine erişim sağlanması.
Yüksek performanslı okulları tanımak ve iyileştirilmesi gerekenleri desteklemek.

Bölgesel Operasyon Ekipleri, tüm alanlardaki performansı değerlendirmek için her okulu ziyaret ederek yıllık GLEX döngüsüne liderlik eder. Temel sorumluluklar şunları içerir:

Değerlendirmeyi koordine etmek için Okul Liderliği ile ziyaret öncesi sanal planlama.
GLEX değerlendirmesi için kanıt ve içgörü toplamak için okul ziyaretleri yapmak.
Değerlendirme bulgularına dayalı olarak eyleme geçirilebilir Okul İyileştirme Planları (SIP) oluşturmak için okul liderleriyle işbirliği yapmak.
SIP ilerlemesini izlemek ve gerektiğinde eğitim sağlamak için okul liderlerini düzenli olarak takip etmek.

Okul Ziyareti Süreci

GLEX okul ziyareti, Bölgesel Operasyon Ekiplerinin ve Okul Liderliğinin okul operasyonlarının net bir resmini işbirliği içinde geliştirmesine olanak tanır. Süreç şunları içerir:

1

İlk Toplantı

Okul liderleri ile ilişki kurmak ve ziyaretin hedeflerini gözden geçirmek.

2

Etki alanına özgü gözden geçirmeler

Kanıt toplamak için yedi alanın tamamında gözlemler yapmak.

3

Personel Görüşmeleri

Operasyonel uygulamalar hakkında personel üyelerinden bilgi edinmek.

4

Okul İyileştirme Planının Hazırlanması

Ziyaretin sonunda, SMART hedeflerinin ve eyleme geçirilebilir adımların taslağının hazırlanması.

5

Toplantıyı Gözden Geçir

Nihai rapor sunulmadan önce girdi sunabilecek okul liderliği ile bulguları gözden geçirmek.

Ziyaret Sonrası Takip

Ziyaretten sonraki bir hafta içinde, Bölgesel Operasyonlar Ekibi, GLEX platformu aracılığıyla oluşturulan nihai Okul İyileştirme Planını gözden geçirmek için okul liderleriyle bir araya geldi. Bölgesel Operasyonlar Ekibi ile okul liderliği arasındaki aylık toplantılar, eylem maddelerinde ilerleme sağlanmasını sağlar ve GLEX değerlendirmesi sırasında belirlenen yeni ihtiyaçların ele alınmasına yardımcı olur.

MB Global Mükemmellik Neden Önemlidir?

GLEX programının etkisi bireysel okulların ötesine uzanır; MB, tüm ağdaki standartları koruyarak tüm okulların aynı yüksek kalite kriterlerini karşılamasını sağlar. Bu küresel ağ içindeki okullar böylece en iyi uygulamalardan, paylaşılan kaynaklardan ve MB’ın bölgesel ve küresel ekiplerinin sürekli desteğinden yararlanarak her okulun üst düzey bir eğitim deneyimi sunmasını sağlayabilir.